Devoluciones
Puedes realizar la devolución en un plazo de 15 días desde su recepción sin gastos añadidos.
En este caso deberás mandarnos un mail a [email protected] detallando el número de pedido, el motivo de la devolución y la dirección de recogida.
Una vez confirmado, deberás empaquetarlo con el packaging original y lo pasaremos a buscar a la dirección indicada.
Cuando recibamos el producto, revisaremos que esté en buen estado y procederemos con la devolución del importe del producto mediante el mismo método de pago.
Cambios
El plazo para cambiar un artículo es de 15 días desde su recepción sin gastos añadidos.
En este caso deberás mandarnos un mail a [email protected] detallando el número de pedido, el producto nuevo que desea recibir y la dirección para proceder con el cambio.
Una vez confirmado, deberás empaquetarlo con el packaging original y lo pasaremos a buscar a la dirección indicada.